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02556.HK

T-Talk智能客服

提人效,促成单,访客接待一体化

T-Talk能帮助企业解决什么?

客户来源渠道分散
客户接待耗时费力

大量冗余重复问题
导致客服人效低

节假日、下班后、客服忙碌等节点无人接待,用户体验差

不能提前预判客户意图
无效沟通多,客户满意度低

不能提前预判客户意图无效沟通多,客户满意度低

全渠道接入,7*24 全天候接待

全渠道接入
7*24 全天候接待

支持接入官网、APP、商铺、宝盟、云引擎商铺等站点
网页集成链接可任意嫁接
机器人客服随时响应,寒暄沟通无缝衔接

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内置行业语料
业务型机器人一键启用

内置行业语料
业务型机器人一键启用

行业语料库轻松导入,懂行会接话
侧边栏快捷回复,常见问答触手可及
机器人优先接待,人工干预接入,多种协作提人效

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营销小组件上线,促会话,引留咨

营销小组件上线,促会话,引留咨

6种入口样式,9种邀请弹窗,互动吸睛引导会话
回电邀请功能,超时未接待时主动引导留资

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精准记录访客轨迹
提前识别用户意图

精准记录访客轨迹
提前识别用户意图

访客看板记录访客来源,了解访客兴趣点
访问轨迹,精准洞察用户需求

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听听客户的使用体验
听听客户的使用体验

客服效率显著提升

在使用T-Talk智能客服软件之前,我们公司的客服工作一直面临着巨大的压力。每天都需要处理大量的客户咨询,而人工客服的数量有限,导致回复速度慢,客户满意度也受到了影响。自从引入了T-Talk后,我们的客服效率得到了显著的提升。这款软件不仅能够全天候接待客户,而且其专业术语库使得回复更加精准、高效。更重要的是,T-Talk还能记录访客轨迹,预判客户意图,帮助我们提前做出反应,从而进一步提升客户满意度。

主动引导留资,促进营业额增长

特别是在营销方面,T-Talk的营销组件功能让我们能够更有效地引导客户留下资料,为后续的销售工作提供了极大的便利。自从使用T-Talk以来,我们的营业额有了明显的增长,客户反馈也更加积极。

愿意向更多企业推荐T-TALK

总之,T-Talk智能客服软件是我们公司客服工作的得力助手,它不仅提升了我们的客服效率,还促进了交易达成,让我们在激烈的市场竞争中占据了更有利的位置。我们非常满意这款产品的表现,并会向更多的企业推荐T-Talk。

想要轻松提升客服效率,驱动企业营收增长吗?

T-Talk智能客服软件是您的不二之选
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