02556.HK
传统消费与零售行业存在的问题
客户洞察不足
数据收集限制：
缺乏有效的工具来收集和分析客户数据。
资源浪费：
营销活动缺乏针对性。
营销效率低下
策略单一：
营销策略缺乏创新，难以吸引和留住客户。
资源浪费：
营销活动缺乏针对性。
库存管理不当
过剩或缺货：
库存管理不精准。
供应链低效：
供应链反应慢。
客户体验不佳
服务个性化缺失：
缺乏有效的工具来收集和分析客户数据。
购物流程繁琐：
环节多，体验差。
竞争压力大
市场变化快速：
缺乏有效的工具来收集和分析客户数据。
数字化转型滞后：
许多零售商没有意识到价值。
数据安全和隐私问题
信息泄露风险：
不重视客户数据保护。
隐私侵犯：
消费者对个人隐私侵犯的担忧在持续增加。
客户洞察不足
数据收集限制：
缺乏有效的工具来收集和分析客户数据。
资源浪费：
营销活动缺乏针对性。
营销效率低下
策略单一：
营销策略缺乏创新，难以吸引和留住客户。
资源浪费：
营销活动缺乏针对性。
库存管理不当
过剩或缺货：
库存管理不精准。
供应链低效：
供应链反应慢。
客户体验不佳
服务个性化缺失：
缺乏有效的工具来收集和分析客户数据。
购物流程繁琐：
环节多，体验差。
竞争压力大
市场变化快速：
缺乏有效的工具来收集和分析客户数据。
数字化转型滞后：
许多零售商没有意识到价值。
数据安全和隐私问题
信息泄露风险：
不重视客户数据保护。
隐私侵犯：
消费者对个人隐私侵犯的担忧在持续增加。
大模型驱动的产品和服务新业态优势
增强客户洞察
深度数据分析：
深度分析客户数据，提供精准的市场洞察。
预测分析：
预测市场趋势和消费者行为，提前做好准备。
提升营销效率
个性化营销策略：
生成个性化营销策略，并持续优化。
效果监测与优化：
实时监测营销活动效果，及时调整策略。
优化库存管理
智能库存预测：
减少过剩或缺货情况。
供应链优化：
智能管理，提高响应速度。
改善客户体验
个性化服务：
提供个性化客户服务和产品推荐。
简化购物流程：
智能购物，提升客户体验。
加强竞争力
快速适应市场：
帮助零售商快速适应市场变化，提高竞争力。
数字化转型加速：
让零售商看到价值。
数据安全和隐私保护
强化数据保护：
加强数据安全措施，保护客户信息。
隐私保护设计：
在大模型设计中加入隐私保护，减少隐私侵犯风险。
增强客户洞察
深度数据分析：
深度分析客户数据，提供精准的市场洞察。
预测分析：
预测市场趋势和消费者行为，提前做好准备。
提升营销效率
个性化营销策略：
生成个性化营销策略，并持续优化。
效果监测与优化：
实时监测营销活动效果，及时调整策略。
优化库存管理
智能库存预测：
减少过剩或缺货情况。
供应链优化：
智能管理，提高响应速度。
改善客户体验
个性化服务：
提供个性化客户服务和产品推荐。
简化购物流程：
智能购物，提升客户体验。
加强竞争力
快速适应市场：
帮助零售商快速适应市场变化，提高竞争力。
数字化转型加速：
让零售商看到价值。
数据安全和隐私保护
强化数据保护：
加强数据安全措施，保护客户信息。
隐私保护设计：
在大模型设计中加入隐私保护，减少隐私侵犯风险。
解决方案
消费与零售行业解决方案专注于提升顾客体验、优化库存管理、增强销售效率及精准市场营销。通过智能分析、自动化工具和数字化平台，实现业务智能化，助力企业精准决策，提高运营效率，增强市场竞争力。
客户服务与体验优化
营销与销售策略
库存与供应链管理
数据分析与决策支持
人力资源管理
客户服务与体验优化
营销与销售策略
库存与供应链管理
数据分析与决策支持
人力资源管理
客户服务与体验优化
客户服务与体验优化
通过智能客服系统快速响应客户需求，结合大数据分析个性化推荐商品，优化线下门店布局提升购物便捷性，并引入会员积分奖励机制增强用户粘性，全面升级消费零售领域的客户服务与体验。
立即咨询
智能客服系统
解决客户呼入流程繁琐的问题。 提供7x24H智能客服服务。
智能外呼场景
支持智能外呼场景，真人交互体验，助力提高转化率。
精准营销与个性化推荐
分析顾客画像、交易数据等，实现精准营销和个性化推荐。
新客户拓展与老客户维系
挖掘会员购物数据，精准识别复购机会，实现个性化营销。
AI仓储助手
分析顾客画像、交易数据等，实现精准营销和个性化推荐。
智能选品与陈列
通过深度分析销售数据，智能推荐热销商品并优化商品陈列布局，提升销售效率。
门店经营助手
构建门店经营助手，让员工通过语音对话的方式，实时查询所需要的数据，提高决策效率。
顾客声音（VOC）分析
分析顾客反馈，优化产品和服务，提升顾客满意度。
新员工培训优化
借助各类人力资源管理智能体和AI助手，辅助新员工快速了解公司产品、规章制度等重要信息。
员工离职预测分析
分析员工留存率，预测潜在的离职风险，并提供改进建议。
方案优势
多维度数据覆盖
拥有涵盖政府公开数据、各大行业协会统计数据、企业内部运营数据等多元数据类型的行业数据库。
技术领先性
融合前沿AI大模型与Agent技术，赋能业务效果。
行业深耕经验
已服务正官庄、恒源祥、皇氏集团、追觅科技、TCL、库迪咖啡、舍得酒业等众多行业头部客户。
强交付保障
上市公司强大的交付能力为客户提供多方位的服务保障。
沪公网安备31010902001233号
